PayXpert prend au sérieux les questions de confidentialité et de protection des données. Nous avons conçu cette Politique de confidentialité pour expliquer comment toute Donnée Personnelle collectée ou traitée dans le cadre des activités de PayXpert sera protégée par nos soins conformément aux lois et règlements applicables en matière de Traitement des Données Personnelles et des Données Personnelles sensibles.
Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre la politique et les engagements de PayXpert concernant vos données personnelles sur la manière dont nous les collectons et les traitons. L’utilisation de ce site Internet implique l’acceptation de la présente Politique de confidentialité. De plus, en soumettant vos données personnelles, vous reconnaissez que PayXpert les détiendra et les utilisera conformément à cette politique.
PayXpert garantit la confidentialité et le respect de la vie privée des données personnelles collectées et traitées, ayant mis en œuvre des méthodes et procédures appropriées, telles que des mesures de sécurité pour prévenir l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé, ainsi que des structures de gouvernance et de contrôle appropriées, pour assurer l’intégrité et la sécurité des données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données, ci-après ” RGPD “), ainsi que, le cas échéant, le Data Protection Act 2018, la mise en œuvre du RGPD par le Royaume-Uni, , en fournissant les moyens techniques nécessaires pour empêcher toute altération, perte, accès sans autorisation ou utilisation abusive des données traitées.
PayXpert ne sera pas responsable des incohérences dans les données personnelles lorsqu’elles proviennent d’une attaque ou d’un accès non autorisé aux systèmes de telle manière qu’il est impossible de les détecter par les mesures de sécurité mises en œuvre ou lorsqu’elles sont dues à un manque de diligence de l’utilisateur en termes de garde et de conservation de ses mots de passe d’accès ou de ses propres données personnelles.
En tant qu’utilisateur, vous acceptez et garantissez que les Données Personnelles que vous fournissez sont véridiques, étant le seul responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, qui pourrait être causé à PayXpert en tant que responsable de ce site web ou à des tiers, si vous remplissez un formulaire avec de fausses informations ou des tiers causant une tromperie, un dommage ou un préjudice. Veuillez nous informer de toute variation qui pourrait survenir dans les données fournies en envoyant un e-mail à externalisation@dpo-consulting.com
En utilisant notre site web, [ou en souscrivant à nos services/association] vous nous fournissez un certain nombre d’informations vous concernant, dont certaines peuvent vous identifier (“Informations personnelles”). C’est le cas lorsque vous naviguez sur notre site, lorsque vous remplissez des formulaires en ligne, ou simplement lorsque vous devenez membre.
La nature et la qualité des Données Personnelles collectées à votre sujet varient en fonction de la relation que vous entretenez avec PayXpert, les principales étant :
Nous collectons vos Données à caractère personnel pour des finalités spécifiques et sur la base de différents fondements juridiques.
Dans le cadre de l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles, vos Données sont traitées pour les finalités suivantes :
Sur la base de votre consentement, vos Données sont traitées pour les finalités suivantes :
Dans le cadre des obligations légales et réglementaires auxquelles PayXpert est soumis, vos Données sont destinées à des fins :
Nous traitons vos données personnelles sur la base de l’intérêt légitime de PayXpert aux fins suivantes :
Vos données sont destinées aux collaborateurs autorisés de PayXpert chargés de la gestion et de l’exécution des contrats et obligations légales, en fonction des finalités de la collecte et dans la limite de leurs attributions respectives.
Lorsque vos données sont fournies à nos prestataires de services et aux responsables du traitement des données, ceux-ci sont également tenus de ne pas utiliser les données à des fins autres que celles initialement prévues. Nous mettons tout en œuvre pour qu’ils préservent la confidentialité et la sécurité de vos Données.
Dans tous les cas, seules les Données nécessaires sont fournies. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de la communication ou de la transmission de vos Données.
Nous ne vendons pas vos Données.
Nous ne conservons vos Données Personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel nous détenons les Données et pour répondre à vos besoins ou à nos obligations légales.
Les durées de conservation varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que:
Les périodes de conservation de vos
données sont les suivantes :
Objectifs |
Périodes de |
Gestion de la relation client |
Cinq ans à compter de la fin du |
Prospection |
Trois ans à compter du dernier |
Statistiques |
6 mois |
Données provenant des cookies |
Deux ans |
Objectifs de la |
Le temps nécessaire à la relation |
Répondre des demandes |
Le temps nécessaire à la relation |
Gérer des comptes |
Un an à compter de la suppression du |
À tout moment, l’utilisateur peut modifier ses préférences en ce qui concerne la réception de communications commerciales, ainsi qu’exercer à tout moment ses droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’oubli, d’objet, de portabilité et de limitation dans, en contactant PayXpert prévu dans la loi sur la protection des données 2018 Royaume-Uni, sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données ainsi que le GDPR, par courrier à l’adresse :
PayXpert LTD
30 Churchill Place, Londres, Angleterre, E14 5RE
OU
PayXpert Spain SL
Avenida Diagonal 440, 7ème étage, 08028, Barcelone, Espagne
PayXpert a désigné un délégué à la protection des données (DPD) interne, qui peut être contacté à l’adresse électronique suivante pour toute question relative au traitement des données personnelles : externalisation@dpo-consulting.com. Tous les commentaires, questions et demandes relatifs à notre utilisation de vos informations sont les bienvenus, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits.
Vous pouvez également utiliser les modèles et formulaires d’exercice de ces droits mis à disposition par les autorités de contrôle.
La réglementation prévoit pour les Personnes concernées des droits qu’elles peuvent exercer. Ainsi, sont prévus :
Des droits supplémentaires peuvent être accordés par la réglementation locale aux Personnes concernées.
À cette fin, PayXpert a mis en place une procédure de gestion des droits des personnes conformément aux exigences de la législation applicable. Cette procédure établit:
Lorsque vous nous adressez une demande d’exercice d’un droit, il vous est demandé de préciser dans la mesure du possible l’étendue de la demande, le type de droit exercé, le Traitement de données personnelles concerné, ainsi que toute autre information utile, afin de faciliter l’examen de votre demande. En outre, en cas de doute raisonnable, il peut vous être demandé de prouver votre identité.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.
Nous stockons les données personnelles de l’utilisateur sur des serveurs sécurisés, protégés contre les types d’attaques les plus courants, situés en France et en Espagne.
Cependant, et puisqu’il n’existe pas de technologie invulnérable, l’utilisateur doit également mettre les moyens à sa disposition pour maintenir le niveau de sécurité de ses données, à travers l’utilisation de mots de passe robustes, la modification périodique de ses mots de passe, en évitant d’utiliser les mêmes dans divers comptes ainsi qu’en évitant d’en prendre connaissance sur tout support physique ou non crypté.
PayXpert utilise les technologies les plus récentes pour protéger vos données et informations personnelles, en s’efforçant d’assurer la plus stricte confidentialité et d’appliquer les outils techniques de sécurité de l’information technique et organisationnelle (mots de passe, sécurité physique, cryptage des données, etc.) qui correspondent à la législation applicable, ainsi qu’en maintenant à tout moment le document de sécurité avec les mesures réglementaires établies.
Il est possible que les Données que nous collectons lorsque vous utilisez notre plateforme ou nos services soient transférées dans d’autres pays. C’est par exemple le cas si certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l’Espace économique européen.
Dans l’éventualité d’un tel transfert, nous garantissons qu’il sera effectué :
PayXpert informe les utilisateurs que leurs données personnelles ne seront pas transférées à des tiers ou à des organisations, à l’exception du fait que ledit transfert de données est couvert par une obligation légale ou lorsque la prestation du service implique la nécessité d’une relation contractuelle avec les prestataires de services responsables du traitement. Dans ce dernier cas, le transfert des données au tiers n’aura lieu que si PayXpert dispose du consentement de l’utilisateur et entretient une relation contractuelle avec le responsable du traitement qui en garantit la confidentialité et le respect.
Si PayXpert est requis par les autorités compétentes, peut communiquer des informations personnelles pour répondre à des exigences légales, à une enquête pénale sur une éventuelle activité illégale ou à des allégations selon lesquelles un contenu porte atteinte aux droits de tiers ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de tiers. Dans de tels cas, PayXpert peut communiquer aux autorités compétentes des informations personnelles telles que le nom et le prénom, la ville ou la province, le code postal, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, l’historique des utilisateurs et l’adresse IP.
Si PayXpert est transférée, absorbée ou fusionnée avec une autre entité, nous nous engageons à convenir de la subrogation et de l’engagement de la nouvelle entité gestionnaire responsable du traitement des données personnelles pour la poursuite de la présente politique de confidentialité ; nous nous engageons à ce que, si les informations personnelles sont utilisées contrairement à la présente politique, l’utilisateur en soit informé au préalable. Dans tous les cas, et à la suite de l’opération, l’utilisateur sera également transféré afin que l’utilisateur puisse renouveler ou, le cas échéant, révoquer le consentement précédemment accordé.
PayXpert interdit expressément à l’utilisateur de partager, faciliter ou transférer à quiconque les données de tiers qui peuvent être obtenues à la suite d’un contact, d’une interaction ou d’une performance de navigation ou de consultation à travers ce site web, à moins qu’il ne puisse accréditer l’autorisation expresse de l’utilisateur dont les données sont destinées à être transférées.
Nous rappelons aux utilisateurs que lorsque nous parlons de données, nous parlons également de fichiers d’images de personnes. L’image personnelle est une donnée protégée par la réglementation. Personne ne peut l’utiliser sans le consentement exprès de la personne qui y figure.
En tant qu’utilisateur, vous reconnaissez assumer votre responsabilité et garantir PayXpert contre toute réclamation éventuelle, pénalité, amende ou sanction qui pourrait être exigée du fait de la violation par l’utilisateur du devoir décrit.
Si vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes, vous devez le faire avec leur consentement et en les ayant préalablement informées des points contenus dans la présente Politique de confidentialité.
Les données incluses dans le formulaire pour faire des commentaires sur ce site web peuvent être lues par des tiers, et le nom et d’autres données peuvent être lus, une fois qu’un commentaire est approuvé. Si vous faites des commentaires sur le site Web de PayXpert, vous assumez l’affichage du commentaire et les données que vous utilisez pour attribuer ce commentaire sur son achèvement.
PayXpert travaille activement les canaux sur les réseaux sociaux dans le but principal de publier et de diffuser des informations sur les services fournis par le site Web de PayXpert, d’interagir avec les utilisateurs et de servir de canal d’attention et d’interaction sociale.
Dans le cas où vous accédez à ce site web en utilisant une application qui connecte un réseau social à ce site web, vous autorisez le réseau social à partager certaines données avec PayXpert. Il est important que vous sachiez que si vous avez géolocalisé vos comptes dans les réseaux sociaux lesdites informations de votre localisation lors du partage dans les réseaux seront visibles par les tiers avec lesquels vous partagez vos informations.
Pour plus d’informations sur la méthode de partage des données avec les réseaux sociaux, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de chaque réseau social en question, ainsi que de configurer de manière responsable votre profil dans les comptes de médias sociaux et les applications de messagerie afin de garantir votre confidentialité et votre sécurité.
Vous trouverez ci-dessous un lien vers la politique de confidentialité des réseaux sociaux pour lesquels nous avons un profil ouvert dans ce moment:
Dans le lien “Politique en matière de cookies“, nous vous informons que ce site PayXpert peut utiliser des cookies (petits fichiers d’information que le serveur envoie à l’ordinateur de l’utilisateur qui accède à ce site) pour réaliser certaines fonctions considérées comme essentielles pour le bon fonctionnement et l’affichage du site, pour le partager sur les réseaux sociaux et, dans certains cas, pour réaliser des analyses d’évaluation statistique et des propositions d’amélioration ainsi qu’à des fins de marketing.
Afin d’obtenir ces analyses, ce site web peut stocker automatiquement certaines informations dans les journaux du serveur grâce à l’utilisation de cookies qui recueillent des données d’utilisation et de navigation liées à l’utilisation de ce site web par vous en tant qu’utilisateur. Ces journaux contiennent généralement des informations telles que le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de la demande d’accès, l’URL, le modèle d’ordinateur ou d’appareil, la version du système d’exploitation, les identifiants uniques (IP) et les données relatives au réseau mobile utilisé pour accéder à ce site web et le parcourir.
L’IP est considérée comme une donnée personnelle, dans le sens où votre situation pourrait faire l’objet d’une enquête, et l’appareil et sa localisation identifiés si nécessaire à la demande des autorités compétentes. PayXpert utilise des cookies qui enregistrent les adresses IP d’accès et de navigation sur ce site web afin d’analyser et de mesurer l’accès et le temps passé sur les différentes pages de ce site web, et de tirer des conclusions sur les tendances du trafic web. PayXpert n’associe pas les adresses IP ou d’autres données résultant de l’utilisation des cookies, ou les résultats des mesures, à des informations identifiables des individus, ou pour collecter des informations personnelles, bien qu’elles puissent occasionnellement servir à orienter la publicité ou à segmenter les utilisateurs vers lesquels l’orienter.
Il est pratique qu’en tant qu’utilisateur vous sachiez que nous utilisons des outils et des plateformes Internet qui installent des cookies qui ne dépendent pas de nous, il est donc possible que les propriétaires de ces outils utilisent ces données pour d’autres usages, pour lesquels PayXpert n’est pas responsable. Par conséquent, il est conseillé de lire la politique de cookies de ce site web pour savoir quels sont les cookies qui vous appartiennent, ceux qui proviennent de tiers, ceux qui sont permanents, temporaires ou de session ; et vous pouvez décider de désinstaller ceux que vous jugez appropriés, car cela n’affectera pas beaucoup le résultat, le confort ou l’expérience de navigation. Dans la politique en matière de cookies, vous trouverez des raccourcis qui vous permettront de modifier la configuration de votre ordinateur ou de votre appareil, en désactivant ou en supprimant les cookies si vous le jugez opportun.
PayXpert peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, par exemple en cas de changement de la législation applicable, d’exposition aux risques de Payxpert, ou de changement de la stratégie de protection des données de Payxpert en la publiant sur ce site web, qui comprendra toujours la date de la dernière mise à jour applicable.
Politique de confidentialité mise à jour pour la dernière fois le 9 février 2023.